Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Телемаркетинг специалист
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Специалист по телемаркетинг, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне усилията ни за разширяване на клиентската база чрез директна комуникация по телефона. Идеалният кандидат ще бъде мотивиран, комуникативен и ориентиран към резултати, с желание да работи в динамична среда и да постига високи цели в продажбите.
Като Специалист по телемаркетинг, вие ще бъдете отговорни за осъществяване на изходящи обаждания към потенциални и съществуващи клиенти с цел представяне на продукти и услуги, отговаряне на въпроси, обработка на възражения и финализиране на продажби. Ще работите в тясно сътрудничество с търговския екип и ще допринасяте за постигането на месечните и годишните цели на компанията.
Работата изисква отлични комуникационни умения, способност за убеждаване и умение за изграждане на доверие по телефона. Ще трябва да водите точна документация за всяко обаждане, да актуализирате клиентската база данни и да предоставяте обратна връзка относно интересите и нуждите на клиентите.
Предлагаме конкурентно възнаграждение, бонусна система, обучение и възможности за професионално развитие. Ако сте амбициозен, обичате да общувате и искате да се развивате в сферата на продажбите, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Осъществяване на изходящи телефонни обаждания към потенциални клиенти
- Представяне на продукти и услуги по ясен и убедителен начин
- Отговаряне на въпроси и преодоляване на възражения
- Финализиране на продажби и записване на поръчки
- Актуализиране на клиентската база данни
- Сътрудничество с търговския екип за постигане на цели
- Изготвяне на ежедневни и седмични отчети
- Следене на пазарни тенденции и клиентски нужди
- Участие в обучения и вътрешни срещи
- Поддържане на високо ниво на професионализъм и етика
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в телемаркетинг или продажби е предимство
- Отлични комуникационни и междуличностни умения
- Умение за убеждаване и водене на разговори
- Добра компютърна грамотност и работа с CRM системи
- Способност за работа под напрежение и постигане на цели
- Организираност и внимание към детайла
- Позитивно отношение и желание за учене
- Гъвкавост и адаптивност към различни ситуации
- Средно или висше образование
- Добро владеене на български език – писмено и говоримо
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в областта на телемаркетинга?
- Как се справяте с откази от клиенти?
- Какви техники използвате за убеждаване по телефона?
- Какви цели сте постигали в предишни търговски позиции?
- Какво ви мотивира да работите в продажбите?
- Как се справяте с натоварен график и стресови ситуации?
- Какви CRM системи сте използвали досега?
- Как бихте описали идеалния подход към нов клиент?
- Какво знаете за нашата компания и продукти?
- Какви са вашите дългосрочни професионални цели?
